Q 代引きは可能ですか？
A 申し訳ございません、現在代引きでの配送は行っておりません。
Q 海外への配送は可能ですか？
A 海外配送につきましては、LINE / メールにてご相談くださいませ。
Q 注文後どのぐらいで届きますか？
A ご注文完了後5営業日以内での発送となります。
土日祝日を除く、平日を営業日としています。
配送時期（ゴールデンウィーク、年末年始）や天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もあります。
Q 定期購入の次回分をスキップすることは可能でしょうか？
A はい、可能です。 会員登録をしていただき、アカウントの「定期購入一覧」より、対象ページへ遷移いただけます。
Q クーポン利用時に値引きされない
A ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 お手数ですが、LINEにてご連絡ください。その際、注文番号とあわせて、ご利用になったクーポンコードもお知らせください。
Q 敏感肌でも使用できますか？
A 肌に優しい保湿成分(ベタインやグリセリンなど)を中心に配合しておりますが、すべての方に皮膚刺激が起こらないということではありません。ご使用前にパッチテストをして いただくことをおすすめします。また、何か異常が現れた際は使用を中止し、医師にご相談 ください。
Q 目や口に入っても大丈夫ですか？
A 目の周りは避けてご使用いただき、目や口に入った場合は、水でゆすいでください。
Q はちみつは使用されてますか？
A はちみつは配合しておりません。
Q 1回の使用料はどの程度でしょうか？
A 2~3プッシュを目安に目の周りを避けて顔に塗布してください。
Q 男性でも使用できますか？
A 男女利用可能な商品となっております。
Q 会員連携ができない
A 会員連携が出来ないケースは、以下理由が考えられます
・メールアドレス、パスワードが一致していない
Q 実店舗はありますか？
A 現在実店舗はございません。
提携しているサウナ施設やホテルでのご購入は可能です。
Q 協業に関して
A 各種取材のご依頼の方は、お手数ですが LINE / メールより必要事項の入力・送信をお願いいたします。
担当者より追ってご連絡させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
